Entretien et réparation

Nos produits sont déjà traités contre l'humidité et la saleté, mais il est tout de même nécessaire de garder votre sac à main propre pour qu'ils durent plus longtemps. 

Nous avons rassemblé quelques conseils et astuces pour vous permettre de cirer, crémer, nettoyer, vaporiser et aimer encore plus votre Mieke Dierckx. Vous pouvez les trouver sur notre page d'entretien et de réparation. En outre, nous avons testé certains produits de manière approfondie. Nous vous suggérons les produits de Collonil, vous pouvez trouver notre sélection ici. 

Lorsque vous n'utilisez pas votre sac à main, rangez-le dans son sac à poussière. De plus, pour conserver la forme du sac, essayez de le remplir de papier pendant la saison morte.

Réparation

Nos sacs sont faits pour durer. C'est pourquoi il est nécessaire d'en prendre soin. Une boucle cassée, des coutures défectueuses... peuvent être réparées à coupsûr .Rendez-vous dans l'un de nos magasins ou envoyez un e-mail à [email protected] avec quelques informations sur votre réparation. En fonction de la nature du dommage, nous pourrons réparer votre produit.

Une fois la réparation arrivée dans notre Flagshipstore à Westerlo, nous examinerons la réparation. En fonction de la nature du dommage et de la date d'achat, nous calculerons les coûts de réparation et en discuterons avant de prendre d'autres mesures.La plupart des cas sont sous garantie (sauf dommages toxiques). La plupart de nos réparations sont confiées à notre équipe de production au Portugal, afin de maintenir la même finition. Par conséquent, le délai de réparation est d'au moins 5 semaines. 

Nous vous tiendrons toujours au courant par e-mail.